Международный университет: 5 327 заявок из СНГ при цене клика $0,16
- Провели аудит позиционирования и выделили ключевые преимущества в международной среде
- Разработали коммуникационную стратегию для студентов из СНГ
- Создали креативы и видеоконтент, раскрывающий студенческую жизнь, кампус и карьерные перспективы
- Запустили таргетированную рекламу в МЕТА с адаптацией под языки ЦА
- Настроили воронку: лид-формы, чат-боты, email-цепочки и сопровождение до подачи заявки
- Довели стоимость заявки до уровня ниже целевой
- Привлечение качественного трафика на сайт через рекламные инструменты МЕТА
- Лидогенерация
- Увеличение охватов в аккаунте Instagram
С чем пришёл клиент
Международный университет обратился за набором студентов: трафик на сайт через Meta, лидогенерация и рост охватов в Instagram.
Особенность образовательной ниши в том, что решение принимает не один человек. Заявку оставляет абитуриент, а платит и часто выбирает семья. Значит, реклама должна убедить сразу двоих, и убеждают их разные вещи: одного — студенческая жизнь, другого — карьерные перспективы и надёжность.
Вторая особенность — сезонность. Спрос сжат в несколько месяцев, и ошибка в стратегии не имеет второй попытки в этом году.
Как мы к этому пришли
Провели аудит позиционирования и выделили, чем университет отличается именно в международной среде — а не вообще.
Разработали коммуникационную стратегию для студентов из СНГ. Отдельная аудитория со своими вопросами: язык обучения, признание диплома, стоимость жизни.
Сняли видео и собрали креативы про кампус, студенческую жизнь и карьеру. Университет невозможно продать текстом — его нужно показать.
Запустили таргет в Meta с адаптацией под языки аудитории.
Построили воронку целиком: лид-формы, чат-боты, email-цепочки и сопровождение вплоть до подачи документов. В образовании между заявкой и зачислением проходят недели, и без сопровождения половина людей теряется по дороге.
Довели стоимость заявки ниже целевой.
Что стоит за цифрами
При бюджете $5 000 кампании дали 1 250 987 охвата и 30 345 кликов по цене $0,16. CPM — $0,93. Заявок — 5 327.
Пять с лишним тысяч обращений при бюджете в пять тысяч долларов — это меньше доллара за заявку в нише, где студент приносит университету плату за несколько лет обучения.
Что из этого стоит забрать себе
Когда решение принимает семья, а не один человек, кампанию нужно строить как минимум двумя линиями сообщений — иначе она убеждает одного и теряет второго.
И про длинный цикл: в образовании заявка не равна студенту. Между ними недели переписки, документов и сомнений. Реклама, у которой нет продолжения в виде сопровождения, приносит цифры в отчёте, а не зачисленных.
