Team Avia — туристическое агентство в Ташкенте. К нам обратились с типичной для ниши ситуацией: реклама в Meta шла, заявки приходили, но понять, какое направление окупается, было нельзя. Все туры — пляжный отдых, Турция, Мальдивы, Китай, Бали — крутились одной общей кампанией на одну общую аудиторию.
Из-за этого средняя цена заявки выглядела приемлемо, но что за ней стоит, никто не знал. Дешёвые направления вытягивали статистику вверх, дорогие тихо съедали бюджет. Решение о том, куда добавить денег, принималось по среднему числу — то есть вслепую.
Задача звучала просто: сделать так, чтобы по каждому направлению было видно свою цену заявки, и научиться на этом принимать решения.
Разделили кампании по направлениям. Вместо одной общей — двадцать кампаний, разведённых и по направлению тура, и по типу цели: отдельно заявки из лид-форм, отдельно переписки в директе, отдельно трафик и охват. Это первое, что даёт возможность вообще что-то сравнивать.
Переписали объявления под каждое направление. Человек, который ищет пляжный отдых, и человек, который смотрит Китай, откликаются на разные вещи. Общий креатив работает хуже обоих.
Настроили сквозную разметку. Стало видно, из какой кампании пришла конкретная заявка, а не только сколько их всего.
Ввели еженедельный пересмотр вместо ежемесячного. Каждую неделю бюджет перекладывался на связки с лучшей ценой заявки. Направление, которое не выходило на приемлемую стоимость, мы выключали, а не пытались масштабировать.
За период с 1 января по 6 августа 2026 года кампании принесли 1 649 заявок из лид-форм по средней цене $3,00 и 303 переписки в мессенджерах по $1,06.
Лучшая кампания дала 1 019 заявок по $2,82 — она и стала основным драйвером результата после того, как стало понятно, что именно её надо масштабировать.
Для сравнения: в первый отчётный месяц заявка стоила $6,24. Цена упала вдвое, и это важный момент — она упала не из-за одной удачной находки. Она упала потому, что итераций было двенадцать. Каждая давала небольшое улучшение, и только их сумма за семь месяцев дала двукратную разницу.
Продукт с несколькими разными направлениями нельзя лить в одну кампанию. Средняя цена заявки по такому кабинету — это число, которое ничего не означает: оно скрывает и то, что работает, и то, что не работает.
Если вы ведёте рекламу дольше трёх месяцев и цена заявки стоит на месте — почти всегда дело не в креативе. Дело в том, что решения принимаются по усреднённым цифрам.