IT-компания: заявка за $3 через Meta Ads

С чем пришёл клиент

IT-компания пришла с понятной задачей: заявки через сайт. Не охваты, не подписчики — именно обращения от людей, готовых обсуждать проект.

Сложность IT-ниши в том, что решение здесь принимается долго и не одним человеком. Реклама почти никогда не приводит к сделке напрямую: она приводит к первому разговору. Поэтому единственная метрика, которая имеет смысл, — стоимость заявки, а не клика.

Как мы к этому пришли

Подключили аналитику до запуска. Пока не видно, из какой кампании пришла конкретная заявка, любая оптимизация — угадывание.

Разобрали аудиторию и конкурентов. В IT почти все говорят одинаково: «команда экспертов», «индивидуальный подход». Задача была найти, что можно сказать иначе.

Собрали офферы и креативы, перевели тексты. Для рынка, где аудитория читает на двух языках, это не формальность: одна и та же мысль на разных языках требует разной длины и разного ритма.

Вели кампании с регулярной оптимизацией — еженедельно, а не раз в месяц. За месяц связка успевает выгореть дважды.

Что стоит за цифрами

При бюджете $1 500 кампании дали 178 939 охвата и 11 526 кликов по цене $0,13 за клик. Стоимость заявки — $3.

Три доллара за обращение в B2B-услугах — цифра, которую стоит сравнивать не с ценой клика, а с ценой одной сделки. Даже при низкой конверсии из заявки в договор такая стоимость входа окупается с большим запасом, и именно это делает канал масштабируемым: его можно увеличивать, пока хватает мощности обрабатывать обращения.

Что из этого стоит забрать себе

В B2B реклама покупает не клиента, а разговор. Считать её эффективность по продажам за первый месяц — значит выключить канал раньше, чем он успел сработать: цикл сделки почти всегда длиннее отчётного периода.

И второе, менее очевидное. Узкое место в B2B обычно не в трафике, а в скорости ответа. Заявка за три доллара стоит ровно ноль, если на неё отвечают через сутки — к этому моменту человек уже написал троим другим.