Банк пришёл с задачей на объём, а не на заявки: получить максимальный охват в Google при минимальной цене за тысячу показов. Вторым условием — удержать стоимость клика не выше $0,07.
Такая постановка встречается, когда продукт нужно сделать узнаваемым. Банковские продукты редко выбирают по первому объявлению: человек сначала несколько раз сталкивается с названием, а решает позже. Поэтому кампания оценивается не по числу заявок за неделю, а по цене контакта с аудиторией.
Порядок действий в такой задаче обратный привычному: сначала решается, по какой метрике кампания считается успешной, и только потом собираются группы и креативы под неё.
Подключили инструменты аналитики. Без них нельзя отличить дешёвый показ от бесполезного и понять, какие группы запросов вообще приводят людей на сайт.
Собрали семантическое ядро и написали объявления под него. В кампании на охват соблазн взять широкие запросы велик, но именно они и поднимают CPM: система показывает объявление тем, кому оно не адресовано.
Разработали рекламные креативы под форматы Google.
Дальше — ведение и регулярная оптимизация: отключение групп с дорогим показом и перекладывание бюджета туда, где тысяча показов стоит дешевле.
При бюджете $18 200 кампании дали 23 232 150 показов и 568 255 кликов. CPM — $0,78, цена клика — $0,03 при цели не выше $0,07. CTR — 2,45%.
CTR 2,45% для кампании на объём — нормальный уровень. Задача здесь не собрать как можно больше кликов, а попасть в поле зрения нужной аудитории достаточное число раз, и клик тут скорее побочный сигнал интереса.
Цена клика $0,03 при плане $0,07 означает, что бюджет отработал примерно вдвое больше трафика, чем закладывалось. Но важнее здесь именно CPM: в охватной задаче он и есть основная метрика, а клики — побочный результат.
Первое: под охват и под заявки строятся разные кампании. Одна и та же настройка не может одновременно давать дешёвый показ и дешёвую заявку — это разные цели закупки и разные аукционы.
Второе: цифры из чужого кейса не ориентир для планирования. CPM зависит от ниши, сезона, региона и того, сколько рекламодателей борется за ту же аудиторию. Переносится не показатель, а логика — сначала формулируется, что считаем успехом, потом собирается кампания под эту метрику.
Оставьте заявку — обсудим, какая метрика для вашей задачи главная, и разберём текущие кампании. Разбор бесплатный.